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高效的目标管理方法——OKR

夏初临 2018-12-16 14:54 高效管理

高效的目标管理方法——OKR






在人力资源界有一种叫OKR的管理方法。是目前最最流行和火热企业员工考核方法之一。听说高逼格的公司都在使用这种方法。例如:Google、Oracle。为什么这些公司都会选择OKR呢?

01

什么是OKR方法?

      OKR全称是Objectives and Key Results,即目标与关键成果,是一种精密严谨、完全数值化的内部目标考核制度。

      OKR能够将目标管理自上而下贯穿到基层。所有员工每个季度的考核评分通过员工资料库对内公开(包括CEO的OKR),是部门任务协作的一个手段。

      OKR实际上并不是一种绩效考核制度,而是一种目标管理方法;特别适合创业型企业、创新型公司。


02

如何实施OKR方法?

      OKR方法的执行程序如下图:


图片1.png


设立目标


设立目标原则:

  • 全员设定;

  • 从上至下;

  • 目标共识;

  • 目标具体可衡量(时间+数量);

  • 目标要是有野心的,有一些挑战的,有些让你不舒服;

  • 每季度最多设定3个目标。


         金字塔体系目标设定如下图:

图片2.png

    

   

目标跟进:

    A、通过月度会议Review,时时跟进OKR:在月度会议上需要确定如何去达到目标,是一个帮助达到目标的过程。

    B、通过季度会议Review,及时调整OKR:互联网的变化非常快,每季度有一个OKR的review,调整的原则是目标(Objectives)不变,只允许调整关键成果(Key Results)。


考核打分


图片3.png
打分说明

(1) 每个季度末期,谷歌将会对OKR考核实施打分;

(2) 一般来说,“最佳”的 OKR 分数在0.6-0.7之间,如果某人只拿到1分,那么他 OKR 订的目标显然是野心不够的。

(3) 季度OKR评分只需要几分钟!


   打分其实是让经理更清楚的员工的工作能力,以及工作的一个状态,不与绩效、奖金挂钩。


评分公开


       OKR方法最重要的特点是它的透明制度,所有员工的目标设定OKRs都是全公司公开。

       员工资料库中,任何人都可以查看同事的打分。这种考核评分公开,会让一些员工感觉到“压力山大”,但是这种信息公开,可以帮助各部门进行工作协作。


03

OKR方法的优点


     (1) 促使我们思考,主要目标会随之浮现;

     (2) 沟通更顺畅,让每个人都知道什么是最重要的事情;

     (3) 能找到一个衡量过程的指标;

     (4) 能让我们集中地为某件事而努力。

  

04

OKR与KPI的比较

     

   OKR表示Objectives and Key Results,即目标和关键成果,是一套定义和跟踪目标及其完成情况的管理工具和方法。

     KPI表示Key Performance Indicators,即关键绩效指标,是一种可量化的、被事先认可的、用来反映组织目标实现程度的重要指标体系,也是企业绩效管理实现过程中的一个重要内容。

     KPI的本质是一种管理工具,它主要是从结果上来考察绩效,不关注过程,一切用指标来说话。

        

        两种方法的流程对比如下:


OKR流程

1.明确项目目标。

2.对关键性结果进行可量化的定义,并且明确达成目标的/未完成目标的措施。

3.共同努力达成目标。

4.根据项目进展进行评估。

KPI流程

1.进行人事组织。

2.确定影响结果的关键性因素,并且确立 KPI 。

3.对关键绩效指标进行检测,并且进行实时监督。

4.对有错误行为的人进行监督,更甚者开除。



结论
     通过对比可以看出,OKR 主要强调的是对于项目的推进,而 KPI 主要强调的是对人事的高效组织,前者要求的是如何更有效率的完成一个有野心的项目,而后者则强调的是如何保质保量的完成预定目标。